Новости
Архив новостей
Новости года
|
Комментарий В. Ю. Феофанова:
Концепция корпоративной культуры
об обучающейся (самообучающейся) организации.
С точки зрения Концепции корпоративной культуры
(ККК)**, мы можем выделить три различных
ситуации, в которых организации занимаются обучением и самообучением:
1) Ситуация возникновения, формирования организации.
На этом этапе происходит самообучение организации: вместе
собираются различные люди с разным жизненным опытом, с разными
представлениями и т.п. На этом этапе они согласовывают свои
представления, формируют общее понимание, общий язык и т.п.
Обычно эти процессы происходят стихийно. В случае, если
организация возникает в результате реализации заранее разработанного
проекта с сформированным инвестиционным планом, то этот
план может предусматривать работу консультантов, которые
ускоряют качественного становления каналов коммуникации,
согласование используемых в процессе работы личных представлений
участников и т.п. Данная стадия также характерна при формировании
партнерских отношений между различными организациями, что
особенно ярко проявляется в случаях возникновения партнерства
между организациями из разных стран и культур. Иногда длительность
обучения и самообучения отдельным навыкам, представлениям
и т.п. на этом этапе может достигать нескольких лет.
2) Ситуация совершенствования отдельных рабочих
процессов в организации. Это обычная процедура, связанная
с необходимостью обслуживания новых видов техники, новых
изделий, новых методов работы и т.п. Масштаб совершенствования
может быть различным от совершенно незначительных и чрезвычайно
редких изменений до масштабного, осуществляемого непрерывно
обучения (связанного, например, со значительной текучестью
кадров, или с ситуацией расширения, экспансии организации
продолжающейся длительный срок). Особенностью данной ситуации
является то, что внешняя среда организации относительно
стабильно и базовые представления организации не претерпевают
в этих условиях значительных изменений.
3) Ситуация, связанная с необходимостью обучения
и самообучения вследствие значительной нестабильности внешней
среды. Данная нестабильность показывает, что многие базовые
представления, ранее существовавшие в организации не позволяют
в изменившейся обстановке достигать желаемых целей. Обучение
и самообучение направлено не только на то, чтобы овладеть
какими-то новыми рабочими навыками и знаниями, сколько на
формирование и проверку новых базовых представлений о внешней
и внутренней среде организации, и в случае успешного обнаружения
таких представлений – их скорейшее распространение в организации.
Именно вследствие различной природы обучения
и самообучения в организациях в рассмотренных трех ситуациях
обучение при традиционном подходе имеет совершенно различную
результативность. Традиционное обучение достигает максимальной
результативности в ситуации 2. Ситуация 1. характеризуется
в основном стихийными процессами, которыми управляет лидер
или лидерское ядро формирующейся организации. Ситуация 3.
сопровождается обычно значительными потрясениями и конфликтами.
По своим масштабам данная ситуация всегда соответствует реорганизации,
или реструктуризации организации, или носит наименование
антикризисного управления. К сожалению, в
этом случае руководство не всегда обращает сознательное внимание
на необходимость работы в сфере корпоративной культуры рестуктурирующейся
организации. Именно этим можно объяснить недостаточную результативность
и эффективность, затягивание сроков и т. п. многочисленных
реструктуризаций и антикризисных мероприятий.
** В дальнейшем на сайте “Консалтинг
бизнеса: корпоративная культура” под Концепцией корпоративной
культуры (ККК) будет пониматься Концепция, разрабатываемая
автором сайта В.Ю. Феофановым.
Читайте также:
Построение обучающейся организационной
системы
|
Внимание конкурс ->>:
диагностируем корпоративную культуру россиян...
");
// -->
|